スタジオアステル
プライバシーポリシー

Privacy Policy

プライバシーポリシーについて

スタジオアステル プライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)はスタジオアステル(以下、「当団体」といいます。)が提供するツールサービス、ウェブアプリケーション、アプリケーション、ゲームソフトウェア(以下、「ソフトウェア」といいます。)、オープンソースソフトウェア(以下、「OSS」といいます。)、API、拡張機能、その他関連して附随するサービス(以下、「本サービス」といいます。)をご利用される皆様の個人情報の取り扱いをまとめたものです。

当団体は、個人情報保護法その他法令に遵守し、適切に管理いたします。

第1条 定義

ここでいう個人情報とは、個人情報保護法に定まる氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日等の特定の個人情報もしくはほかの情報と容易に照合し、またはそれによって特定の個人を識別、特定できるものを含むものをいいます。

第2条 個人情報の収集

  1. 当団体は下記各号に定まる個人情報を収集するものとします。また、収集する個人情報の種類及びシステムは予め通知し、公表します。
    • 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日等の情報
    • ID、パスワード、Cookie、IPアドレス、ユーザーエージェント、ウェブサイト上の行動履歴等の情報
    • 前各号のほか、その他当団体が必要と判断し、かつ法令に遵守した情報
  2. 本条1項において、当団体の判断によって追加される収集内容は、各サービスの個別条項に記載するものとします。
  3. 個人情報の収集は、お客様の任意または自動で収集されるものとします。
  4. 個人情報の収集は当団体または外部のサービスを用いて行うものとします。

第3条 個人情報の利用目的

当団体は、下記の目的のため個人情報の収集を行います。

  • 機能追加、アップデート、不具合解消のため
  • アフターサービス、苦情対応のため
  • マーケティング調査、統計、分析のため
  • 新サービスの開発、新機能の開発のため
  • 不正利用、違反行為の検出のため
  • お客様が安全にデータを扱えるように識別するため
  • イベント景品の発送、提供のため
  • お問い合わせ対応のため

第4条 情報収集を行うシステムと目的

システム名

目的

種別

提供

Google Analytics

  • 利用状況の分析およびサービス改善

自動取得/アクセス解析

Google LLC(米国)

Google Tag Manager

  • イベントの調査
  • イベントの実行

自動取得/タグマネジメント

Google LLC(米国)

Microsoft Clarity

  • 利用状況の分析およびサービス改善

自動取得/アクセス解析

Microsoft Corporation(米国)

Cloudflare Web Analytics

  • 利用状況の分析およびサービス改善

自動取得/アクセス解析

Cloudflare, Inc.(米国)

Firebase

  • ログイン処理
  • ユーザーデータの保管
  • 行動履歴等の取得

任意・自動取得/BaaS

Google LLC(米国)

Supabase

  • ログイン処理
  • ユーザーデータの保管

任意・自動取得/BaaS

Supabase Inc.(シンガポール)

Hassus-User-Maker

  • ユーザーエージェント
  • ユーザー識別子

自動取得/アクセス解析

当団体

Cloudflare Turnstile

  • Botチェック結果の取得

自動取得/Bot対策

Cloudflare, Inc.(米国)

第5条 問い合わせ窓口として情報取得をするシステム

システム名

システム

提供

メール

-

ドメイン及びメールサービスは各社異なります

メールフォーム

  • CGIツール

スターレンタルサーバーメールフォーム

GASフォーム

  • Google Apps Script
  • Googleスプレッドシート

当団体/Google LLC(米国)

アステルフォームズ

-

当団体

Microsoft Forms

-

Microsoft Corporation(米国)

Googleフォーム

-

Google LLC(米国)

Formee

-

Rabee(日本)

第6条 Cookie等の使用

  1. 当団体はCookie等を利用し、ブラウザ内にユーザーIDやアクセストークンを保存し、またはそれを利用する場合があります。
  2. お客様の任意の設定によりブラウザの設定でCookie等を無効にすることにより、当団体のCookie等の保存及び利用を拒否することができますが、一部またはすべてのサービスが利用できなくなる場合がございます。

第7条 第三者への個人情報の提供について

当団体は、個人情報保護法に基づき、収集した個人情報を事前にお客様の許諾及び同意なく第三者へ提供しないものとします。

但し、下記各号に該当する場合はこの限りではありません。

  1. 集計及び分析により得られたデータを、個人を識別し、または特定できない態様にし開示または提供、公開する場合。
  2. 法令により開示が認められる場合。
  3. 裁判所の決定もしくは命令がある場合。
  4. 法務機関(裁判所、検察、警察、監督官庁)からの適法かつそれに則った紹介があった場合。

第8条 外国の第三者への個人情報の提供について

当団体は、個人情報保護法に基づき、収集した個人情報を事前にお客様の許諾及び同意なく外国の第三者へ提供しないものとします。

また下記でいうの第三者とは、諸外国の法務機関(裁判所、検察、警察、監督官庁)及び、本サービスに組み込まれているAPI、拡張機能、サービスを運営する企業、団体または個人を差し、それ以外の団体その他企業は上記機関を経由しない限り提供しないものとします。

但し、下記各号に該当する場合はこの限りではありません。

  1. 第三者が日本国と同等またはそれ以上の個人情報保護制度を有し、またそれが法令として定められている国にある場合。
  2. 第三者が本条1項に該当する国家の法令に則り、適切な個人情報の取り扱いをしている場合。

第9条 リンク先等の個人情報の取り扱いについて

当団体は、本サービス内に外部サイトへのリンク等を掲載し、アクセスできる状態にする場合があります。

その際、外部サイトの個人情報の取り扱いについて、当団体は責任を負わないものとします。

お客様によって外部サイトのプライバシーポリシー等をご確認ください。

第10条 管理体制について

  1. 当団体は、不正アクセス、盗難、紛失、改竄、漏洩を防止し、個人情報の正確性を維持するため、法令に遵守し、適切な対策を講じ保護します。なお、下記の通り対策を行います。
    • 情報通信は暗号化を行います。
    • アクセス権限は最低限に設定をし、第三者の確認できる環境下に置かないものとします。
    • 個人情報を保護するアカウントサービスは多要素認証もしくは二段階認証を採用し、不正アクセスを防止します。
  2. 個人情報の管理は単独もしくは集団で行う場合があります。
  3. 当団体は、お客様のお問い合わせやアフターサービス、適切な担当の配置等を実施するため、当団体内で個人情報を共有することがあります。

第11条 個人情報照会

当団体は、お客様からの要望で個人情報の照会、訂正、追加、削除、利用停止、消去を求められた場合、本人確認を実施し、本人と確認された場合、速やかに対応を行います。

なお、個人情報の照会はスタジオアステル法務部(以下、「法務担当」といいます。)が担当いたします。詳細は法務担当まで電子メールでその旨をお伝えください。請求に応じ詳細をお送りいたします。

第12条 改定について

本ポリシーの改訂は必要に応じ適宜実施します。改定時には公式サイト及び本ポリシーが適用される各種サービスにて、改定内容及び改訂期日を掲載するものとします。

また、改定の告知は、改定実施日の10日以上前に実施するものとします。

第13条 個人情報の管理機関

当団体は、当団体の責任に帰属するすべてのサービスにおける個人情報に関する重大なインシデントや漏洩が生じた場合、その漏洩が発生した個人情報に氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号、その他漏洩することによってお客様に重大な不利益を与える内容である場合、個人情報保護委員会(以下、「特定機関」といいます。)への通知を直ちに行い、公式サイト及び関連するサービスにおいて特定機関の指示及び提案に従いその詳細を公表するものとします。

また、重大なインシデントが生じた場合、当団体は専門委員会を設置し、対策をするものとし、窓口業務に限り法務担当が代理で担当をするものとします。なお、その名称の如何は問いません。

問い合わせ窓口

各種問い合わせは電子メールのみで行っております。電話では受け付けておりません。予めご了承ください。

問い合わせ内容

窓口

担当者

一般的な問い合わせ・問い合わせ先不明瞭

user-support@studioaster.net

スタジオアステルユーザーサポート

企業・団体関連からの問い合わせ

開示請求・照会・規約・法務・権利等の問い合わせ

legal@studioaster.net

スタジオアステル法務部

各種サービス

各サービスで指定された問い合わせフォーム

各サービスの窓口

管理責任者及び連絡先

管理責任者:びじゅママ(代表)
管理担当 :スタジオアステル法務部
連絡先  :legal@studioaster.net

制定:2026年02月28日